Probleemoplossend en adviserend
Serviceafdeling
Technische storingen of zelfs uitval van systemen zijn lastig en komen altijd op een verkeerd moment. Quarto® beschikt over een serviceorganisatie met landelijke dekking. Er is dus altijd een servicemonteur bij u in de buurt. Deze is in staat om een onverhoopt probleem snel en adequaat op te lossen.
Elke servicemonteur beschikt over een compleet uitgeruste serviceauto. Is een onderdeel niet voorradig dan kan dit vanuit verschillende steunpunten in Nederland per direct worden aangeleverd. Zo bent u altijd binnen de afgesproken responstijd geholpen.
Up-to-date kennis binnen het serviceteam is essentieel. Met jaarlijks terugkerende trainingen wordt de kennis bij de monteurs continu op peil gehouden. Zij zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Hun rol is uiteindelijk niet alleen probleemoplossend maar ook adviserend.
Support op afstand
Quarto helpt u graag snel weer op weg. Door op afstand met u mee te kijken zijn we in staat het probleem snel te analyseren en, indien mogelijk, direct te verhelpen.
Door een plugin te downloaden en te installeren stelt u ons in staat eenmalig en enkel met uw toestemming met u mee te kijken.
U kunt TeamViewer downloaden via onderstaande button.
